Наша команда организует встречу с заказчиком, ее цель - выявить ожидания руководства, анализ текущей системы и процессов. На этом этапе мы формируем цель проекта, составляем план-график работ, рамки и границы проекта, фиксируем бизнес-процессы, подлежащие обследованию.
Наша команда организует встречу с заказчиком, ее цель - выявить ожидания руководства, анализ текущей системы и процессов. На этом этапе мы формируем цель проекта, составляем план-график работ, рамки и границы проекта, фиксируем бизнес-процессы, подлежащие обследованию.
Мы проводим встречи с каждым пользователем, ответственным за процесс, изучаем их работу и документы. В итоге мы получаем описание AS IS и понимание, что необходимо проработать и оптимизировать.
Мы моделируем будущую систему на примере, согласованном заранее. Обычно он затрагивает все этапы - от производства до продаж. Полученная модель TO BEсогласовывается с клиентов и фиксируется документально. Также указываются ситуации, в которых требуется доработка.
Наши эксперты осуществляют функциональную доработку системы по заранее согласованному техническому заданию.
Этот этап включает перенос данных в новую систему, обучение и настройка прав пользователей, тестовая эксплуатация в рамках основных функциональных блоков. Пользователи получаются возможность провести реальные операции в новой и в текущей системе, чтобы сравнить результаты и сделать выводы об эффективности решения.
На этом этапе ERP-система запускается в опытно-промышленную эксплуатацию. В этот период наши консультанты оказывают поддержку пользователям. Каждый этап проекта имеет документацию и результат, фиксирующийся в протоколе.